【お知らせ】「カスタマーハラスメントに対する基本方針」制定について

query_builder 2026/06/06
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いつも株式会社タイムカプセルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


当社は「未来へ届ける約束は、確かな技術と信頼のサポートで実現する」という理念のもと、お客様に信頼と満足をいただけるよう、日々誠実なサポートに努めております。日頃より温かいご厚情をいただき、心より御礼申し上げます。


さて、当社では2026年6月1日付で、お客様と常に良好な関係性を構築・維持していくこと、および働く従事者が安心して全力を尽くせる職場環境を確保することを目的に、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を制定・公開いたしました。

カスタマーハラスメントに対する基本方針

方針の全文につきましては、下記ページよりご確認いただけます。


▼カスタマーハラスメントに対する基本方針

https://timecapsule.co.jp/customer_harassment/


本方針は、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」を参考に定めたものです。社会通念上、過度な要求や従事者の就業環境を脅かす言動があった場合には、方針に従って適切に対応させていただきます。


これからも、確かな技術と誠実な姿勢で皆様との「未来への約束」を果たせるよう、全社一丸となって取り組んでまいります。


皆様のご理解とご協力を、何卒よろしくお願い申し上げます。

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